हम क्या हैं, और क्या नहीं
CM Home Care जगह और डायरी बेचता है. इससे अधिक कुछ नहीं. किसी को बुक करने से पहले यह पढ़ें — एक मिनट लगता है और यह मायने रखता है.
हम क्या करते हैं
- सफ़ाईकर्मियों और सफ़ाई कंपनियों को अपना परिचय देने और मिलने के लिए एक पृष्ठ देते हैं.
- आपको खोजने, तुलना करने और संपर्क करने का तरीका देते हैं.
- डायरी रखते हैं ताकि बुकिंग आपस में न टकराएँ.
हम क्या नहीं करते
- हम सफ़ाई नहीं करते. काम वह व्यक्ति या कंपनी करती है जिसे आप चुनते हैं, हम नहीं.
- हम किसी की जाँच नहीं करते. लाइसेंस, बीमा, पुलिस जाँच, अनुभव — यह सब वही है जो सेवा देने वाले ने हमें बताया. हम प्रकाशित करते हैं; सत्यापित नहीं करते.
- हम किसी का मूल्यांकन या छँटाई नहीं करते. कोई प्रोफ़ाइल जाँच नहीं, कोई पृष्ठभूमि आकलन नहीं, ईमानदारी या योग्यता पर कोई निर्णय नहीं.
- हम पैसे को नहीं छूते. ग्राहक सीधे सेवा देने वाले को देता है. हम उसे कभी नहीं रखते, बाँटते या आगे भेजते.
- हम काम के बारे में कुछ भी गारंटी नहीं देते — न गुणवत्ता, न पहुँचना, न परिणाम.
पैसे के बारे में
आप सीधे सफ़ाईकर्मी या कंपनी को भुगतान करते हैं. वह भुगतान किसी भी चरण में हमारे पास से नहीं गुज़रता, इसलिए हम उसे न रोक सकते हैं, न जारी कर सकते हैं, न लौटा सकते हैं, न वसूल सकते हैं. यदि ग्राहक भुगतान नहीं करता, तो वह ग्राहक और सेवा देने वाले के बीच की बात है. हम जो लेते हैं वह अलग है: सेवा देने वाले हमें पृष्ठ और डायरी के लिए भुगतान करते हैं, और यही एकमात्र पैसा है जो हमारे पास से गुज़रता है.
यदि आपको कोई भुगतान लिंक दिखे
वह सेवा देने वाले का है, हमारा नहीं. पैसा सीधे उनके खाते में जाता है और हमारे खाते को कभी नहीं छूता — इसलिए वापसी, रसीद और भुगतान से जुड़ी कोई भी असहमति आपके और उनके बीच है. हमने केवल बताया कि कहाँ भुगतान करें; हमने भुगतान नहीं लिया, और हम काम की गारंटी नहीं देते.
कंपनी और उसके लोगों के बीच का पैसा
जब कोई कंपनी अपनी टीम के किसी व्यक्ति को भुगतान करती है, तो यह उन दोनों के बीच होता है, इस प्लेटफ़ॉर्म से बाहर. दोनों इसे यहाँ लिख सकते हैं — कंपनी बताती है कि उसने क्या भुगतान किया, व्यक्ति पुष्टि करता है कि मिला — पर ये दो कथन हैं, कोई जाँच नहीं. हम किसी बैंक खाते को नहीं देखते और तय नहीं करते कि कौन सही है.
काम के घंटों के बारे में
प्लेटफ़ॉर्म किसी के अनुमत कार्य-घंटों पर नज़र नहीं रखता. यदि किसी सेवा देने वाले के पास छात्र वीज़ा या घंटों की सीमा वाला कोई वीज़ा है, तो उस सीमा में रहना पूरी तरह उसकी अपनी ज़िम्मेदारी है — डायरी बुकिंग गिनती है, वीज़ा की शर्तें नहीं जानती और किसी को चेतावनी नहीं देगी.
बुक करने से पहले
वही सवाल पूछें जो आप अपने घर में आने वाले किसी भी व्यक्ति से पूछते. दस्तावेज़ माँगें. संदर्भ माँगें. हम यह आपके लिए नहीं कर सकते, और यह दिखावा भी नहीं करते कि किया है.